Додаткові послуги, які вигідно передати на аутсорсинг
Чому таке рішення буде ефективним і вигідним для просування бізнесу?
Оптимізація штату
Утримувати на зарплаті досвідчених інтернет-маркетологів за всіма напрямами не завжди вигідно для представників бізнесу. Одна справа величезна корпорація з великим штатом, але зовсім інша — середня ланка і малий бізнес
Вирішення проблеми нерівномірної завантаженості
Багато завдань інтернет-маркетингу вимагають інтенсивного, але обмеженого за часом періоду роботи. Тому передача рекламних кампаній на аутсорсинг — це розумне рішення
Професіоналізм виконавців
Не буває людей-універсалів, які однаково ефективні в усіх видах просування одразу. Єдиний штатний маркетолог не зможе забезпечити якісну роботу в усіх напрямках. Тому найкращим рішенням за співвідношенням ціни та якості буде залучення аутсорсерів
Задачі для аутсорсерів
Управління репутацією замовника в Інтернеті
Сюди входить написання і розміщення статей та новин, створення і вигідне використання інформаційних приводів. Робота з відгуками користувачів і відпрацювання негативу — це також необхідний напрямок, оскільки більшість потенційних клієнтів спочатку пошукають згадки про цікаву компанію в мережі та думку про неї інших споживачів.
Ведення оперативного онлайн-листування з клієнтами
Це постійний і значний обсяг роботи. Потенційні клієнти бажають отримувати швидкі та компетентні відповіді в будь-який час дня і ночі, незважаючи на вихідні. Не дочекавшись суттєвої відповіді, вони можуть піти до більш спритних у комунікації конкурентів. Найм досвідчених операторів, які вникнуть у специфіку вашого бізнесу і працюватимуть позмінно, окупить себе лояльними клієнтами, які цінують оперативні та інформативні відповіді через email і в онлайн-чатах.
Створення та ведення соціальних мереж
Бізнес-акаунти має сенс заводити саме в тих соцмережах, у яких є ваша цільова аудиторія. Також необхідно враховувати специфіку бізнесу та формату роботи. Пропонуємо сформувати і прокачати мережу акаунтів, які найкращим чином підійдуть для ваших завдань. Створимо, забезпечимо базове наповнення акаунтів, запропонуємо послуги з їхнього ведення та комунікації з підписниками (зокрема цілодобової).
Виробництво відеоконтенту
Створення якісного відео вимагає особливої техніки та компетенцій. Виробництво роликів для різних завдань зручно доручити аутсорсерам. Крім презентаційних і рекламних відео хорошим тоном стають прямі включення, гарячі лінії та репортажі з цифрового офісу. Для реалізації цього потрібне технічне забезпечення, яке вигідніше отримувати через аутсорсинг, замовляючи відео при виникненні потреби.
Кол-центр
Утримувати повноцінний кол-центр, який цілодобово оброблятиме ваші вхідні звернення, досить дорого. Набагато вигідніше передати їх обробку в успішно діючий телемаркетинговий центр з досвідченими операторами. Вони відфільтрують помилкові дзвінки, дадуть відповіді на запитання тим, хто на даному етапі зацікавлений тільки в отриманні інформації. А реальних клієнтів переведуть до вас.
Підбір персоналу
Дедалі більше фахівців працюють і підбираються в онлайн-режимі. У нас хороший досвід віддаленого рекрутингу, проведення співбесід і тестування претендентів на посаду. Ми акуратно запишемо і систематизуємо результати відбіркового етапу і представимо вам фіналістів, які відповідають вимогам роботодавця, для прийняття підсумкового рішення.